新型コロナウイルス対策今こそ「デジタルテクノロジー」の力を最大限に活用しよう!!
目次
「デジタル」の力でピンチをチャンスに!!
新型コロナウイルスによる世界的な影響が広がっています。それにより人々の生活やビジネスに大きなリスクとなっています。
人との接触が厳しく制限される中、今までの営業活動や展示会やセミナーなどのイベントが次々と中止となっており長期化することでしょう。
しかしどのような状況下においてもビジネスを成長させるためには企業活動を続けなければなりません。
それをかなえるのが「デジタルの力」なのです。
シスコムはこのような状況だからこそデジタルテクノロジーを最大限に活用する絶好のタイミングだと考えております。どのようなことでもお気軽にご相談ください。
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デジタルテクノロジーを使った顧客開拓の強化
現在のマーケティング活動にデジタルテクノロジーの力は欠かせません。人の力を効果的に補いサポートすることがデジタルテクノロジーで可能となります。
たとえば、御社の製品を探しているまだ見えないお客様を探す、そして見つけて、出会います。そして信頼のできるよりよい関係性を築き上げ、長きにわたりエンゲージメントの最適化を支えることができるのもデジタルテクノロジーなのです。
デジタルテクノロジーをビジネスに活かしたいなら、そしてさらなる成長を目指すなら成功実績を豊富に持つ私たちにお気軽にご相談ください。 -
MA(マーケティングオートメーション)の導入及び運用支援
MAとは企業のマーケティング活動を最新のデジタルテクノロジーの力で支援することです。
主には「お客様を探す、見つける」「育成する、支援する」「スコアリングしてより良いタイミングでクロージングする」ことができます。Web上には御社のお客様になる可能性を持った方々が無限にいるのです。
私たちはお客様の目的に合わせ最も最適なMAツールの選択からペルソナ設定、ストーリー設計、運用に至るまでの全てをご支援いたします。詳しくはこちら -
インサイドセールスの導入支援
「インサイドセールス」とは一方的な電話営業や飛び込みのような売込みの押しつけではなく、見込み客が必要とする情報を丁寧に提示し、担当者の検討に於いて役に立つことです。
「役に立つ」をベースとしながら、担当者の興味レベルや育成度合いを把握し、絶妙なタイミングで「電話、メール、Web、SNS、チャット、ビデオツール」などを駆使した新しいセールスの最適な施策をご提案します。詳しくはこちら -
Webサイトの最適化/Web解析および診断による改善のPDCA運用の勧め
デジタルテクノロジーを使ってビジネスを成長させる上で最も重要なのが企業のオフィシャルとなるコーポレートサイトです。
企業の「顔」として、そしてステークホルダーとのコミュニケーションの中心となるものです。新規顧客開拓や採用活動においても企業の信頼を感じさせ裏付けるものでなければなりません。
古いままのデザインであったり、スマートフォンに対応していないなどではユーザーの信頼を得ることはできません。
コーポレートブランドの向上に繋がるデザインとユーザー視点に立った使いやすさが基本です。
また、サイトの運用が最も重要です。定期的にWeb解析を行い、正しいPDCAサイクルを常に行って行くことでより良いサイトへ成長させていきます。詳しくはこちら -
サテライトサイト(事業専門サイト)を使ったWeb集客の企画・制作・運用
お客様の目的やニーズに合わせた商品やサービスの特設サイトを用意することで営業活動の効率化を図ることができます。こちらの都合で無理やりにセールスを行うのではなく「この製品が欲しい」「このサービスを使いたい」など的確なホットリードを効率的に獲得することができますので営業スタッフの業務負担の軽減にもつながります。
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オウンドメディアの企画・制作・運用
オウンドメディアとはわかりやすく言うと自社が所有するメディアのことです。
オウンドメディアを企業が発信する情報のハブとして、SNSなどのアーンドメディアと広告などのペイドメディアとうまく連携をさせつつ効果的な情報の拡散をします。
見込み客に対して有益な情報をコラムやNOTEなどのまとめ記事として「お役立ち情報」を様々な形で提供します。まずは見込み客との興味関心の接点をつくり、その情報提供を通じて信頼の醸成と育成を促進しつつMAなどのツールと連携させ顧客化に繋げていきます。 -
コンテンツマーケティングの企画・制作・運用
コンテンツマーケティングとはユーザーの求める価値のあるコンテンツ(情報)を提供し蓄積することです。
優良な情報提供を定期的に行う事により潜在顧客を見つけ、育成することで関係性の信頼強化を図り、受注に繋げます。そして最終的には長期にわたりリピートしていただけるファン化させることが可能となります。
また、このことによりSEO(検索エンジン最適化)にも効果を発揮します。 -
SEO&リスティング広告集客
サイト集客に最も効果的なのが「検索」です。ユーザーが何かを探す時にまず行う事はGoogleやYahoo!などの大手検索サイトでキーワード検索を行います。その表示結果で上位表示されることで多くの方々に知っていただけることになるのです。ただし、SEO対策を行っても効果が表れるのにはキーワードの難度にもよりますがおおよそ3~6ヶ月程度の期間がかかります。いち早く集客をしたいのならSEO対策をしつつ、あわせてリスティング広告を行うことがお勧めです。詳しくはこちら
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テレワークやテレビ会議の導入支援
新型コロナウイルスによる非常事態宣言が出されてことにより人と人との接触が厳しく制限をされました。その状況下で企業でも急速に導入が進んでいるのがテレビ会議です。日本における遠隔による会議や打ち合わせは諸外国に比べ大きく遅れています。今こそ業務の効率化、働き方改革の対応、業務時間の有効活用、交通費の削減など企業にとりテレワークやテレビ会議の導入メリットはとても大きいのです。
そこで未導入の企業様にテレビ会議導入のご支援や在宅勤務のお役に立つ情報共有ツールなどの情報をご提供いたします。 -
マニュアルの動画化
最近の動画の活用方法として商品やサービスの使い方などのマニュアルを従来の紙やWebページからマニュアル動画化する流れができています。マニュアル動画化することで誰もがいつでもどこででも簡単に課題解決することができます。マニュアル動画化することで従来のサポート部門の負担を大幅に削減することも可能となります。
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Web展示会&バーチャルイベント
特設サイトの企画提案・制作・運用。
企業にとって営業活動の柱だった展示会やセミナーの開催ができない中で、Web上にバーチャル展示会での集客をご提案いたします。単に新商品のお披露目を行うだけではなく最新のテクノロジーを駆使して商品理解を促進し、導入までをサポートいたします。 -
バーチャル会場制作/スタジオ・撮影・モデル・運用全般
イベント会場をスタジオなどにつくりリアルなイベントとWebサイト経由でユーザーが参加できるバーチャルイベントの企画から実施まで全てのプロデュースを行います。
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ウェビナー
ユーザーが気軽に参加できるウェブセミナーが増えてきました。これは主催者側とユーザーの双方にメリットがあることから急速に広がっているのです。セミナー主催者側にとってのメリットはリアルのセミナーと比べて集客しやすい事とわかりやすく伝えることができること、もう一つ大切なこととしてコストの削減ができる点だと考えられます。
あらたな顧客開拓の施策として有効ですのでご検討の際にはお気軽にご相談ください。 -
ライブ配信
ライブ配信の最大のメリットはリアルな臨場感です。今伝えたいことを編集など加えずにそのまま伝えることで商品の特徴をより具体的に分かりやすく伝えることができます。また、影響力のあるインフルエンサーを使ってライブコマースとしてそのまま商品を購入させることもすでに海外では当たり前となっていますが、今後は日本でも新しい販売手法として急激に増えていくことでしょう。
ライブ配信の企画から実施までの全てをプロデュースいたします。 -
SNSマーケティングの活用
SNSマーケティングはInstagram、Facebook、YouTube、TwitterなどのSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)を使い商品やサービスに対する価値を高めていくことです。
企業が従来の広告として発信する情報とは違いユーザーと企業の距離を身近なものとすることで企業や製品やサービスに対して親近感やパーソナル性を感じさせることができます。
ユーザーをファン化させることで積極的な商品やサービスの応援団として広く情報拡散させることも期待できます。
SNSマーケティングの企画から実施までの全てをプロデュースいたします。
ご相談・お問い合わせはこちらから
TEL 03-6278-7703